一、服务内容：

1.      所有本公司出品的整机或零配件均享有一定期限的免费保修服务；

2.      所有本公司出品的整机均提供上门安装调试及操作员培训；

3.      所有本公司出品的整机均可提供操作说明；

4.      本公司提供6 X 8小时技术咨询电话服务；

5.      本公司提供紧急维修服务，珠三角区域可提供24小时维修服务，其它国内区域为48小时；国际客户另行协商。

二、保修期限及维修范围：

1.      所有整机自交货运抵到客户指定地点，经安装调试完毕交付使用之日起保修一年；

2.      主要随机零配件保修期限为90天到180天不等，具体按照采购合同约定执行；

3.      超过保修期的整机或零配件，本公司按照成本价格提供有偿维修服务。

三、非保修范围：

1.      易损件不在保修范围之内；

2.      客户擅自更换非本公司提供的机组内部零配件（包括机械和电气部分）造成的故障或损坏；

3.      由于不可抗因素（如火灾、地震、洪水、泥石流等）造成的故障或损坏；

4.      故意的损坏、操作失当或其它人为因素造成的故障或损坏。

四、售后服务热线及联系人：

如遇机器故障或操作疑问，请致电本公司电话86-769-22777100联系赖小姐。